We are committed to ensuring that our ticket shop is accessible and usable for all individuals, regardless of their abilities. We believe in providing an inclusive experience that empowers every user to navigate and interact with our ticket shop effectively and purchase tickets for events. This commitment aligns with national legislation implementing the EU Directive 2019/882 (European Accessibility Act).

To achieve our accessibility goals, our website aims to conform to the Web Content Accessibility Guidelines (WCAG) 2.1 Level AA.

Our accessibility efforts are supported by an evaluation process conducted by an external consultant.

Our website incorporates numerous features designed to enhance accessibility:

Using our Website with Visual Disabilities

Text Alternatives: Most non-text content, including controls, input, sensory content and images include descriptive text that screen readers can interpret.

Structured Content: Pages use clear headings, labels, and a logical reading order, making it easier for screen readers to navigate.

No Reliance on Color Alone: Important information is not shown using color only - there are additional visual or text cues.

Contrast: Text meets color contrast ratios against its background color to improve legibility.

Zoom Support: You can zoom in up to 200% without losing content or functionality.

Avoiding Text in Images: We use real, scalable text rather than images of text to convey information.

Consistent Labels and Order: Form fields, buttons, and navigation elements follow a predictable order and use consistent, meaningful labels.

Using our Website with Hearing Disabilities:

Audio Control: You have control over audio content and volume.

No Audio-Only Information: All Information is also available visually and textually.

Using our Website with Motor Disabilities

Keyboard Accessibility: You can use most of the core functionality with a keyboard. All active elements, such as links, buttons, and form elements are accessible without a mouse.

No Keyboard Traps: You do not get stuck inside a popup or form field while navigating with the keyboard.

Visible Keyboard Focus: There is a visual cue indicating where you are when tabbing through the site.

Consistent Navigation: You benefit from consistent menu navigation across the application.

Orientation Support: The site works across devices and screen orientations (portrait or landscape).

Predictable Layout: Icons and buttons are placed consistently across the site.

Using our Website with Motion/Animation Sensitivity

No Flashing Content: We avoid flashing visuals or animations that could cause discomfort or seizures.

Static Interface: We avoid moving or blinking elements.

Tooltip Control: Hover or pop-up content does not block your view and remains easily accessible and dismissible.

Text Reflow: Content can be presented without loss of information or functionality and without requiring two-dimensional scrolling.

Form Guidance: All forms use clear labels, instructions, and show helpful error messages with suggestions.

Autocomplete Support: Forms are optimized to allow autofill to save time and reduce typing.

Errors: Error messages are clearly identified and accessible to assistive technology. We identify input errors and provide suggestions for correction. We reduce the risk of input errors and provide messaging where users can check their answers before saving data, particularly for legal, financial, or data-sensitive information.

Assistive Tech Compatibility: Our page language and code follows modern web standards, ensuring smooth interaction with screen readers, braille devices, and other assistive technologies.

While we strive for full accessibility, certain functionalities may be limited. Other aspects are not applicable for the current functionality of our ticket shop. This means that we do not provide the specific functionality or content types that the accessibility criteria address, and therefore, these requirements do not apply to the current scope of our services.

We are continuously working to improve the accessibility of our website. Your feedback is invaluable in this ongoing process. If you encounter any accessibility barriers while using our ticket shop or have suggestions for how we can enhance our accessibility, please do not hesitate to contact:

We are committed to responding to your feedback promptly and taking appropriate measures to address any reported issues, ensuring a better experience for all users.

If you are not satisfied with our response to your accessibility feedback, you have the right to contact the enforcement body responsible for accessibility of digital services in your country.

Privacyverklaring ticketshop (platform) – NUX

Deze ticketshop wordt technisch beheerd door Next User Experience (NUX), handelsnaam van EventGoose NL B.V., Hutteweg 24, 7071 BV Ulft, KvK 83550623. NUX levert deze shop als white-label ticketingplatform aan de organisator van het evenement waarvoor je een ticket koopt. In deze verklaring leggen we uit wie waarvoor verantwoordelijk is en wat NUX zelf met je gegevens doet.

Wie is verantwoordelijk voor je gegevens?

De organisator (de partij die het evenement organiseert, zoals genoemd in deze shop) is verwerkingsverantwoordelijke voor de gegevens die je invult bij je bestelling: je naam, e-mailadres, telefoonnummer, betaal- en bestelgegevens en eventuele supportvragen. De organisator bepaalt waarvoor deze gegevens worden gebruikt, bijvoorbeeld om je tickets te leveren, je toegang te verlenen en je te informeren over het evenement. Hoe de organisator met je gegevens omgaat, lees je in het privacybeleid van de organisator, dat je onderaan deze pagina vindt.

NUX is verwerker: wij verwerken die bestelgegevens uitsluitend in opdracht van de organisator, op basis van een verwerkersovereenkomst. Voor een beperkt aantal zaken, hieronder beschreven, is NUX zelf verantwoordelijk.

Als beheerder van het platform verwerkt NUX voor eigen doeleinden:

Functionele cookies en sessiegegevens die nodig zijn om de shop te laten werken (winkelwagen, taalkeuze, betaalflow). Zie de cookie-instellingen onderaan deze pagina.

Prestatiecookies (statistieken) en marketingcookies, uitsluitend na jouw toestemming via de cookiebanner. Prestatiecookies gebruiken we om te meten hoe de shop wordt gebruikt en waar bezoekers vastlopen; marketingcookies maken het mogelijk het bereik van campagnes voor het evenement te meten. Welke aanbieders daarbij betrokken zijn en hoe lang de cookies bewaard blijven, zie je in de cookie-instellingen onderaan deze pagina. Je kunt je keuze daar op elk moment aanpassen of intrekken. Kiest een organisator daarnaast voor eigen koppelingen, bijvoorbeeld voor nieuwsbrieven, sms-communicatie of advertentiemeting op zijn eigen accounts, dan is de organisator daarvoor verantwoordelijk.

Technische logbestanden, zoals IP-adres, browsertype, tijdstip en opgevraagde pagina's. We gebruiken deze voor beveiliging, foutopsporing en het voorkomen van misbruik en fraude. Grondslag: gerechtvaardigd belang (een veilig en werkend platform).

Supportcontact wanneer je NUX rechtstreeks benadert via support@thisisnux.com.

NUX maakt gebruik van Vivenu GmbH (Duitsland) als leverancier van het ticketingsysteem. Vivenu maakt op haar beurt gebruik van dienstverleners voor hosting, e-mailverzending en content delivery, waaronder Mailgun, Cloudflare, MapBox en Google. Betalingen worden afgehandeld door Adyen N.V. (Amsterdam) of Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin), afhankelijk van de organisator. Kaartgegevens voer je rechtstreeks in bij de betaaldienstverlener; NUX slaat geen volledige kaartgegevens op en heeft daar geen toegang toe.

Gegevens worden in beginsel binnen de EU/EER verwerkt. Als verwerking buiten de EU/EER noodzakelijk is, zorgen wij voor passende waarborgen conform de AVG, zoals de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie, aangevuld met het EU-US Data Privacy Framework waar de betreffende partij daaronder gecertificeerd is.

Technische logbestanden van het platform: 12 maanden, tenzij langer nodig voor een lopend beveiligingsonderzoek.

Bestel- en ticketgegevens: zo lang de organisator dat bepaalt en de wet dat vereist (bijvoorbeeld de fiscale bewaarplicht van 7 jaar voor betaalgegevens). Hiervoor geldt het privacybeleid van de organisator.

Bij einde van de samenwerking met een organisator verwijderen of retourneren wij de gegevens van die organisator, tenzij een wettelijke bewaarplicht dat verhindert.

Je hebt recht op inzage, rectificatie, verwijdering, beperking, bezwaar en dataportabiliteit.

Gaat het om je bestelling of tickets? Neem dan contact op met de organisator; die is daarvoor verantwoordelijk. NUX ondersteunt de organisator bij het afhandelen van je verzoek.

Gaat het om cookies, logbestanden of contact met NUX? Mail dan naar privacy@thisisnux.com.

Je kunt ook een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens (autoriteitpersoonsgegevens.nl).

NUX en haar leveranciers nemen passende technische en organisatorische maatregelen om je gegevens te beschermen, waaronder versleutelde verbindingen (TLS), toegangsbeheer en logging. NUX heeft geen functionaris gegevensbescherming aangesteld; privacyvragen worden behandeld door de directie. Bij een datalek informeren wij de organisator onverwijld, zodat jij waar nodig geïnformeerd kunt worden.

De volledige privacy- en cookieverklaring van NUX vind je op thisisnux.com/privacy-verklaring. Deze verklaring kan worden aangepast; de actuele versie staat altijd op deze pagina.

This ticket shop is operated by Next User Experience (NUX), a trade name of EventGoose NL B.V., Hutteweg 24, 7071 BV Ulft, the Netherlands, Chamber of Commerce 83550623. NUX provides this shop as a white-label ticketing platform to the organiser of the event you are buying a ticket for. This statement explains who is responsible for what, and what NUX itself does with your data.

The organiser (the party organising the event, as named in this shop) is the data controller for the data you enter when placing an order: your name, e-mail address, phone number, payment and order details and any support requests. The organiser decides what this data is used for, for example to deliver your tickets, grant you access and inform you about the event. How the organiser handles your data is described in the organiser's privacy policy, which you can find at the bottom of this page.

NUX is the data processor: we process that order data solely on behalf of the organiser, under a data processing agreement. For a limited number of matters, described below, NUX is the controller itself.

As operator of the platform, NUX processes the following for its own purposes:

Functional cookies and session data required to make the shop work (shopping cart, language selection, checkout). See the cookie settings at the bottom of this page.

Performance cookies (statistics) and marketing cookies, only after your consent via the cookie banner. Performance cookies help us measure how the shop is used and where visitors get stuck; marketing cookies allow the reach of campaigns for the event to be measured. The providers involved and the cookie lifetimes are listed in the cookie settings at the bottom of this page, where you can change or withdraw your choice at any time. If an organiser additionally enables its own integrations, for example for newsletters, SMS communication or advertising measurement on its own accounts, the organiser is responsible for those.

Technical log files, such as IP address, browser type, timestamp and requested pages. We use these for security, troubleshooting and preventing abuse and fraud. Legal basis: legitimate interest (a secure and functioning platform).

Support contact when you contact NUX directly at support@thisisnux.com.

NUX uses Vivenu GmbH (Germany) as the supplier of the ticketing system. Vivenu in turn uses service providers for hosting, e-mail delivery and content delivery, including Mailgun, Cloudflare, MapBox and Google. Payments are handled by Adyen N.V. (Amsterdam) or Stripe Payments Europe Ltd. (Dublin), depending on the organiser. Card details are entered directly with the payment provider; NUX does not store full card details and has no access to them.

Data is processed within the EU/EEA as a rule. Where processing outside the EU/EEA is necessary, we ensure appropriate safeguards in accordance with the GDPR, such as the European Commission's standard contractual clauses, supplemented by the EU-US Data Privacy Framework where the relevant party is certified under it.

Technical platform log files: 12 months, unless longer is required for an ongoing security investigation.

Order and ticket data: for as long as the organiser determines and the law requires (for example the 7-year Dutch tax retention obligation for payment records). The organiser's privacy policy applies here.

When our collaboration with an organiser ends, we delete or return that organiser's data, unless a statutory retention obligation prevents this.

You have the right to access, rectification, erasure, restriction, objection and data portability.

Is your request about your order or tickets? Please contact the organiser, who is the responsible party. NUX supports the organiser in handling your request.

Is it about cookies, log files or contact with NUX? Please e-mail privacy@thisisnux.com.

You may also lodge a complaint with the Dutch Data Protection Authority (Autoriteit Persoonsgegevens, autoriteitpersoonsgegevens.nl).

NUX and its suppliers take appropriate technical and organisational measures to protect your data, including encrypted connections (TLS), access controls and logging. NUX has not appointed a data protection officer; privacy requests are handled by management. In the event of a data breach we notify the organiser without undue delay so that you can be informed where necessary.

NUX's full privacy and cookie statement is available at thisisnux.com/privacy-verklaring. This statement may be updated; the current version is always published on this page.

This is Nux

ALGEMENE BEZOEKERSVOORWAARDEN HORSE EVENT SUPERSTARS 2026

De Jonge Ruiter B.V. is initiatiefnemer van Horse Event Superstars (hierna: ‘Horse Event’). Horse Event vindt plaats in Brabanthallen ‘s-Hertogenbosch.

1.1	Deze Algemene Bezoekersvoorwaarden zijn van toepassing op iedere overeenkomst tussen Horse Event en een bezoeker van Horse Event. Deze Algemene Bezoekersvoorwaarden hebben tevens betrekking op alle handelingen die ter uitvoering van deze overeenkomst worden verricht. Onder bezoeker (hierna: 'de Bezoeker') wordt voor deze Algemene Bezoekersvoorwaarden verstaan iedere persoon of rechtspersoon die op enigerlei wijze, direct of indirect, een overeenkomst met Horse Event sluit ter zake van het bijwonen van Horse Event.

1.2	Horse Event zal al het mogelijke verrichten om het bezoek aan het evenement naar wens van de Bezoeker te laten verlopen. Horse Event zal optimale zorgvuldigheid jegens de Bezoeker betrachten. Horse Event zal tevens trachten het evenement ongestoord te laten plaatsvinden. Horse Event spant zich in eventuele overlast of ongemak voor de Bezoeker tot een minimum te beperken, alsmede de veiligheid van de Bezoeker zo veel mogelijk te waarborgen. Horse Event verneemt graag suggesties van de Bezoeker ter verbetering van de dienstverlening.

De Bezoeker kan ter zake te allen tijde contact opnemen met de directie van Horse Event. Mocht enige overlast of ongemak in redelijkheid niet te vermijden zijn, dan biedt Horse Event hiervoor zijn verontschuldigingen aan.

2.1	Alle door Horse Event, dan wel door derden gedane aanbiedingen, (programma-) aankondigingen, mededelingen of anderszins verschafte informatie en prijsopgaven zijn vrijblijvend. Horse Event aanvaardt geen aansprakelijkheid voor eventuele fouten in door Horse Event en door derden aan de Bezoeker gedane aankondigingen, aanbiedingen, mededelingen of anderszins verschafte informatie en prijsopgaven.

2.2	Indien dit hem/haar wordt verzocht, is de Bezoeker te allen tijde verplicht zijn toegangsbewijs en enige kaart die recht geeft op korting op dit toegangsbewijs aan als zodanig kenbare functionarissen van Horse Event te tonen. Het toegangsbewijs dient in ieder geval te worden getoond bij binnenkomst van het Horse Event terrein.

Wanneer de Bezoeker het terrein heeft verlaten tijdens (de duur van) een evenement, dient hij/zij een stempel, welke hij/zij bij verlating van het terrein ontvangt, bij binnenkomst te tonen.

2.3	De Bezoeker is niet gerechtigd tot verkrijging van restitutie van de toegangsprijs of enige andere vergoeding (i) in geval van verlies of diefstal van zijn/haar toegangsbewijs of (ii) in geval de Bezoeker het toegangsbewijs van een derde anders dan Horse Event heeft verkregen en deze afdracht van de toegangsprijs door de derde aan Horse Event om redenen aan de zijde van de derde niet plaatsvindt, of (iii) het evenement geannuleerd of verplaatst wordt om redenen die niet aan Horse Event te verwijten zijn.

Indien de Bezoeker om welke reden dan ook geen gebruik maakt van het toegangsbewijs, komt dit voor zijn/haar eigen rekening. Er vindt dus geen restitutie van de toegangsprijs plaats.

2.4	Toegangsbewijzen blijven eigendom van Horse Event, ook nadat de Bezoeker de toegangsprijs heeft voldaan. De Bezoeker kan de toegang worden ontzegd, wanneer zou blijken dat het toegangsbewijs niet is verkregen van Horse Event of van andere erkende (voor-)verkoopadressen.

2.5	In geval van overmacht in de ruimste zin des woords, waaronder in dit verband mede begrepen ziekte en/of afzegging van clinicgevers, sprekers, programma-onderdelen, stakingen, falende apparatuur, brand, slechte weersomstandigheden, pandemie e.d. heeft Horse Event het recht het evenement te verschuiven naar een andere datum of een andere locatie of het evenement te annuleren, zonder tot schadevergoeding gehouden te zijn. In geval van annulering of verplaatsing zal de organisator op verzoek wel de toegangsprijs maar niet de reserveringskosten/administratiekosten (€ 0,85 per entreekaart) en bankkosten, afhankelijk van de betaalprovider, restitueren. Restitutie zal uitsluitend plaatsvinden binnen een redelijke termijn welke plaatsvindt na de datum van het geannuleerde Evenement, op vertoon door de Bezoeker van een geldig toegangsbewijs, open aan de door Horse Event (dan wel de partij die betaling voor het ticket heeft afgehandeld) aangegeven en bekend te maken wijze middels door haar bekend te maken kanalen.

2.6	Bij een aankoop van een (elektronisch) toegangsbewijs (e-ticket) door de Bezoeker voor Horse Event middels internet wordt de betaling daarvan doorgaans afgehandeld door Eventgoose in opdracht van Horse Event. Eventgoose hanteert ook eigen algemene voorwaarden ten opzichte van de Bezoeker als koper van het toegangsbewijs. De standaard voorwaarden van Eventgoose zijn tegelijk met onderhavige voorwaarden van toepassing.

2.7	Horse Event is op geen enkele wijze aansprakelijk voor fouten, storingen of gebreken in of bij de betaling door deze derde partij(en) aan de website. De Bezoeker is door een standaard overeenkomst met een dergelijke partij die de betaling afhandelt gebonden aan de algemene voorwaarden die deze partij hanteert, welke de Bezoeker bij die partij kan opvragen en voor welke Horse Event inhoudelijk niet verantwoordelijk is.

2.8	De koop via de webshop of website geschiedt door middel van koopovereenkomst op afstand, dat wil zeggen: overeenkomsten via internet tot stand gekomen (bevestigd per e-mail) als bedoeld in artikel 6: 227a en/of 7: 46a (Consumentenkoop) Burgerlijk Wetboek. Deze algemene voorwaarden stemmen overeen met eisen die wet- en regelgeving stellen aan koopovereenkomsten op afstand. Voor ieder product geldt dat dit aangeboden wordt zolang de voorraad strekt.

3.1	Toegang tot Horse Event is slechts toegestaan met een geldig entreebewijs, via de daarvoor bestemde toegangspoorten.

3.2	Entreebewijzen zijn uitsluitend geldig tijdens de op het entreebewijs vermelde datum en zijn te koop in de voorverkoop of tijdens Horse Event bij de kassa verkrijgbaar gedurende de vermelde openingstijden. Horse Event is bevoegd de openingstijden te wijzigen.

3.3	Kinderen jonger dan 9 jaar mogen het evenement uitsluitend onder doorlopend toezicht en begeleiding van een volwassene (tenminste 18 jaar oud) betreden.

3.4	Gedurende zijn/haar verblijf op het terrein dient de Bezoeker zich in overeenstemming met de openbare orde, de goede zeden en de met betrekking tot de aard van het bezochte evenement geldende regels van fatsoen te gedragen. De Bezoeker is in dit verband tevens verplicht de door de als zodanig kenbare functionarissen van Horse Event gegeven aanwijzingen en instructies op te volgen. Indien naar het redelijk oordeel van een leidinggevend functionaris van Horse Event de Bezoeker op enigerlei wijze in strijd met deze normen, aanwijzingen of instructies handelt, kan de Bezoeker voor het betreffende evenement de verdere toegang tot het terrein en de gebouwen worden ontzegd, zonder dat de Bezoeker enig recht op vergoeding van zijn/haar toegangsbewijs geldend kan maken.

3.5	Het is de Bezoeker onder meer verboden:

aan derden op het terrein en de gebouwen goederen en schriftelijk informatie zonder uitdrukkelijke toestemming van de directie van welke aard dan ook te koop aan te bieden, dan wel kosteloos te verschaffen;

flyers en/of promotiemateriaal te verspreiden;

naar het oordeel van een functionaris van Horse Event gevaarlijke en/of voor de bezoekers/ dieren hinderlijke voorwerpen of stoffen het terrein op te brengen c.q. met zich mee te voeren;

drugs op het terrein mee te nemen en/of te gebruiken.

3.6	In bijzondere gevallen waarin de algemene veiligheid zulks redelijkerwijze vereist, kan de bedrijfsleiding van Horse Event inzage verlangen in door de Bezoeker meegevoerde (hand-) bagage. Indien zulks noodzakelijk wordt geacht, kan speciaal daarvoor opgeleid en getraind personeel de Bezoeker bovendien verzoeken mee te werken aan een veiligheidsfouillering. In geval van weigering van medewerking kan de Bezoeker de (verdere) toegang tot het terrein en de gebouwen worden ontzegd zonder dat de Bezoeker enig recht heeft op restitutie van de prijs van het toegangsbewijs.

3.7	Het is de Bezoeker verboden om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie van Horse Event, professionele foto-, video-, film-, geluids- en andere opnameapparatuur bij zich te hebben of genoemde apparatuur zonder voorafgaande schriftelijke toestemming van de directie van Horse Event te gebruiken.

3.8	Horse Event behoudt zich het recht voor van het evenement waarbij de Bezoeker aanwezig is beeld- en/of geluidsopnamen te (doen) maken. De Bezoeker zal geen auteursrechtelijk of ander bezwaar maken tegen de gebruikmaking van zijn portret/gelijkenis als onderdeel van de openbaarmaking van genoemde evenementen.

3.9	Binnen Horse Event gelden in de daartoe aangewezen ruimten regels inzake het rookverbod. De Bezoeker is gehouden zich aan deze voorschriften inzake het roken te houden. De Beheerder van de gebouwen is bevoegd bij weigering van medewerking van de Bezoeker de (verdere) toegang tot de gebouwen te ontzeggen, zonder dat de Bezoeker enige aanspraak kan maken op restitutie van de prijs van het toegangsbewijs.

3.10	Het is niet toegestaan om uw hond mee te nemen naar Horse Event.

3.11	Bij grote drukte kan het aantal bezoekers worden beperkt.

3.12	Auto’s dienen te worden geparkeerd op het parkeerterrein in de aangegeven vakken, (brom)fietsen dienen te worden geplaatst in de fietsenstalling. Er is sprake van betaald parkeren, parkeerkaarten zijn verkrijgbaar in de voorverkoop en/of bij de kassa’s.

3.13	Het is niet toegestaan om van de aangegeven paden af te wijken.

3.14	Het is niet toegestaan op of over muren, omheiningen of touwen te klimmen.

3.15	Afval dient te worden gedeponeerd in de daarvoor bestemde afvalbakken.

3.16	In de horecagelegenheden is het gebruiken van een consumptie verplicht. Het is niet toegestaan zelf meegebrachte consumpties te nuttigen in de horecagelegenheden.

3.17	Bezoekers dienen gevonden voorwerpen af te geven aan de medewerkers van Horse Event.

3.18	Het uitdragen van (geloofs)overtuigingen of het houden van demonstraties op het terrein van Horse Event is niet toegestaan, tenzij hiervoor schriftelijk toestemming van de directie is verkregen.

4.1	Het verblijf van de Bezoeker op het terrein is voor zijn/haar eigen rekening en risico.

4.2	Horse Event is gerechtigd bezoekers van wie zij vindt of vreest dat zij de orde, rust en/of veiligheid binnen het evenement verstoren, de toegang te ontzeggen zonder dat Horse Event tot enige vergoeding is gehouden.

4.3	Horse Event is slechts aansprakelijk voor door de Bezoeker geleden zaaks- en/of gevolgschade of de Bezoeker toegebracht letsel, die rechtstreeks en uitsluitend het gevolg is van opzet of grove schuld van Horse Event en/of zijn functionarissen, met dien verstande dat alleen die schade voor vergoeding in aanmerking komt, waartegen Horse Event verzekerd is, dan wel, naar redelijkheid en billijkheid, verzekerd had behoren te zijn en voor het daarin gehanteerde maximumbedrag. De aansprakelijkheid van Horse Event wordt ondermeer uitgesloten voor:

schade tengevolge van het handelen van derden, waaronder begrepen door Horse Event ingeschakelde personen en huurders van het terrein en de door deze derden ingeschakelde personen;

schade tengevolge van het niet opvolgen van door de functionarissen van Horse Event gegeven instructies en van het niet naleven van de in het algemeen geldende regels van fatsoen;

(gevolg-)schade ten gevolge van niet voorzienbare wijzigingen in de aanvangs- en slottijden van de evenementen waarop de overeenkomst tussen Horse Event en de Bezoeker betrekking heeft;

schade op enigerlei wijze veroorzaakt door andere bezoekers.

4.4	Horse Event is nimmer aansprakelijk voor door de Bezoeker geleden schade, die is ontstaan ten gevolge van overmacht aan de zijde van Horse Event. Onder overmacht wordt mede verstaan elke van de wil van Horse Event onafhankelijke omstandigheid - ook al was deze ten tijde van het totstandkomen van de overeenkomst reeds als mogelijkheid te voorzien -, die nakoming van de overeenkomst tijdelijk of blijvend verhindert, alsmede, voor zover daaronder niet reeds begrepen, oorlog, oorlogsgeweld, burgeroorlog, oproer, rellen, optreden van politie en/of brandweer, werkstaking, transportmoeilijkheden, brand en andere ernstige storingen in het bedrijf van Horse Event c.q. op het terrein en in de gebouwen, weersomstandigheden en om welke reden dan ook niet-functionerend openbaar vervoer.

5.1	Klachten over de uitvoering van de overeenkomst tussen Horse Event en de Bezoeker dienen de directie van Horse Event binnen acht dagen nadat de uitvoering van de overeenkomst heeft plaatsgevonden bij aangetekend schrijven te bereiken. Klachten die na deze termijn worden ingediend worden door Horse Event niet in behandeling genomen.

5.2	Reclame is niet mogelijk met betrekking tot de volgende, niet door Horse Event te vermijden, klachten en omstandigheden, en leiden derhalve nimmer tot enige verplichting tot schadevergoeding aan de zijde van Horse Event:

klachten en omstandigheden die betrekking hebben op wijzigingen in het programma, waaronder begrepen, maar niet daartoe beperkt, wijzigingen in de perso(o)n(en) van optredenden, in de samenstelling van het programma, annuleringen of verschuivingen van het evenement naar andere data;

klachten en omstandigheden die betrekking hebben op de kwaliteit van de uitvoering van het evenement waarop de overeenkomst tussen Horse Event en de Bezoeker betrekking heeft;

klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak veroorzaakt door andere bezoekers of wederrechtelijke indringers daaronder begrepen, maar niet daartoe beperkt, geluidsoverlast, ongepast gedrag, diefstal en molest; bij herhaalde overlast of ongemak door bepaalde, nader te identificeren bezoekers zal Horse Event het mogelijke verrichten om deze bezoekers in de toekomst zonodig de toegang te ontzeggen;

klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak veroorzaakt door onderhoudswerkzaamheden aan het terrein of gebouwen, dan wel op de gevolgen van deze onderhoudswerkzaamheden die redelijkerwijs op dat moment mochten worden verricht;

klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak, veroorzaakt door het niet naar behoren functioneren van faciliteiten op het terrein;

klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak, waaronder begrepen beperkt zicht voor de Bezoeker, veroorzaakt door (geluids-) opnamen door de media en de naar aanleiding daarvan getroffen technische voorzieningen op het terrein;

klachten en omstandigheden die betrekking hebben op overlast of ongemak door stakingen van het openbaar vervoer;

6.1	Door het invoeren van de gegevens voor het downloaden of bestellen van tickets of producten via een van de websites van Horse Event of via een van de online diensten uitgevoerd voor Horse Event, geeft de Bezoeker van de website zijn of haar toestemming voor het hieronder aangegeven gebruik van de persoonsgegevens. Voor het overige zal Horse Event deze gegevens uitsluitend gebruiken met toestemming. Horse Event zal persoonlijke gegevens niet aan derden verkopen.

6.2	De Jonge Ruiter B.V. legt uw persoonsgegevens vast wanneer u meer informatie wilt ontvangen omtrent één ` van de activiteiten. Het gaat hierbij om gegevens zoals contactgegevens, e-mailadres, gegevens over betalingen, bestelde producten en/ of interesses. De Jonge Ruiter B.V. gebruikt deze gegevens voor de uitvoering en de afhandeling van de betreffende overeenkomst, voor haar overige dienstverlening en interne bedrijfsvoering en om klanten van (nieuwe) producten en diensten van De Jonge Ruiter B.V. of zorgvuldig geselecteerde derden op de hoogte te houden. Als u hier geen prijs meer op stelt dan kunt u zich op ieder moment afmelden via de nieuwsbrief of door een e-mail te sturen naar info@horse-event.nl.

6.3	Op deze Algemene Bezoekersvoorwaarden is het Privacy Statement van De Jonge Ruiter B.V. van kracht, dat ter inzage op de website staat vermeld.

6.4	De Jonge Ruiter B.V. maakt gebruik van diensten van derden. Deze derden treden in opdracht van De Jonge Ruiter B.V. op. Het Privacy Statement is mede van toepassing op de gegevens die worden verzameld via de websites van deze derden, zoals bij de online verkoop van tickets voor door De Jonge Ruiter B.V. georganiseerde evenementen via de website van bijvoorbeeld Eventgoose (www.eventgoose.nl). Eventgoose en andere opdrachtnemers van De Jonge Ruiter B.V. kunnen via hun websites ook gegevens verzamelen voor eigen doeleinden. De Jonge Ruiter B.V. is niet verantwoordelijk voor de verzameling van gegevens die niet in opdracht van De Jonge Ruiter B.V. plaatsvindt. We verwijzen u in dit verband naar het privacy beleid van deze betreffende websites.

Horse Event

Door het gebruiken van onze website, diensten, deelname aan een evenement of door (op een andere wijze) contact met ons op te nemen, ontvangen wij persoonlijke gegevens van jou. Wij hechten veel waarde aan de bescherming van jouw persoonsgegevens en gaan altijd zorgvuldig met deze gegevens om. Met dit privacy statement willen wij jou daarom zo goed mogelijk inlichten over wie wij zijn, de gegevens die wij van jou verzamelen, de wijze waarop we jouw gegevens verzamelen en het doel van de verwerking van deze gegevens.

Bartels Media & Events B.V., gevestigd en kantoorhoudende aan de Koestraat 11b, 5095 BD Hooge Mierde, ingeschreven in de Kamer van Koophandel onder nummer 17211186, is verantwoordelijk en het aanspreekpunt voor de verwerking van persoonsgegevens.

Waarop is dit privacy statement van toepassing

Dit privacy statement is van toepassing op elke verwerking van persoonsgegevens van lezers, websitebezoekers die gebruik maken van onze diensten, websites en apps en bezoekers van door ons georganiseerde evenementen, waaronder:

Als je gebruik maakt van onze diensten, website en apps, als je je aanmeldt, kaarten koopt en/of deelneemt aan een door ons georganiseerd evenement, of als je (voor andere redenen) contact met ons opneemt, dan kunnen wij de gegevens die je direct aan ons verstrekt verzamelen. Het gaat daarbij onder meer om jouw voornamen en achternaam, adresgegevens, telefoonnummer, e-mailadres, bankgegevens, communicatievoorkeuren en alle overige informatie die je actief aan ons verstrekt, bijvoorbeeld in correspondentie of telefonisch. Bij deelname aan evenementen kunnen wij voorts beeldmateriaal (foto’s en video’s) verzamelen waarop jij herkenbaar in beeld bent voor sfeerimpressies en ter promotie van toekomstige soortgelijke events.

Daarnaast verzamelen wij – mits jouw privacy-instellingen dit toelaten – informatie met betrekking tot jouw gebruik van onze website(s). Hiervoor gebruiken we diverse technieken, waaronder cookies. Het gaat daarbij onder meer om jouw IP-adres, het type toestel en browser waarmee je onze website bezoekt en gegevens over jouw activiteiten op onze website op basis waarvan wij een inschatting kunnen maken van jouw persoonlijke voorkeuren en interesses. Hierdoor kunnen we de nauwkeurigheid en volledigheid van de informatie op onze website(s) verbeteren.

We kunnen tot slot ook informatie verzamelen via derden. Het gaat daarbij onder meer om statistische gegevens, contactgegevens die je aan een derde partij hebt verstrekt om met jouw toestemming aan ons door te geven, bijvoorbeeld voor het ontvangen van nieuwsbrieven. Je kunt je toestemming hiervoor altijd weer intrekken via de uitschrijflink onderaan een digitale nieuwsbrief of door te mailen naar info@horse-event.nl.

Waarvoor gebruiken wij jouw persoonlijke gegevens

Wij verzamelen en verwerken voornoemde persoonlijke gegevens van jou voor diverse doeleinden. Zo verzamelen we jouw gegevens om: 

Wij verwerken persoonsgegevens voor de totstandkoming, de uitvoering en de beëindiging van de overeenkomsten die wij met jou aangaan in het kader van onze bedrijfsactiviteiten.

Wij verwerken persoonsgegevens voor specifiek de organisatie van evenementen, in verband met inschrijving, deelname, betaling, communicatie vooraf, tijdens en achteraf, promotionele doeleinden, publieke communicatie, de organisatie, evaluatie en ter verbetering.

3. Vragen, feedback en/of klachten te kunnen verwerken en beantwoorden

Wij verwerken persoonsgegevens om jouw vragen, (positieve) feedback, klachten of andere reden voor contact met ons te verwerken en te reageren.

4. Contact te onderhouden met zakelijke relaties en voor marketingactiviteiten

Wij willen je graag op de hoogte houden van ons laatste nieuws, evenementen en andere content (eventueel van derden) waarvoor jij je hebt aangemeld en/of hebt aangegeven deze te willen ontvangen, bijvoorbeeld via een nieuwsbrief.

5. Een eventuele sollicitatie te verwerken en afhandelen

Wij verwerken persoonsgegevens als jij bij ons solliciteert, onder andere om vast te kunnen stellen of er een match is tussen jou, onze organisatie en de vacature.

Wij verwerken persoonsgegevens van onze medewerkers voor onze personeels- en salarisadministratie.

7. Onze organisatie te verbeteren en verder te ontwikkelen

Wij verwerken persoonsgegevens om onze organisatie verder te blijven verbeteren en ontwikkelen. Hieronder valt eveneens het analyseren van het gebruik, het optimaliseren en promoten van onze website(s), diensten, evenementen en apps.

8. Te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen

Wij verwerken persoonsgegevens als dat nodig is om te voldoen aan eventuele wettelijke verplichtingen, bijvoorbeeld voor het delen van gegevens aan bepaalde overheidsinstanties zoals de belastingdienst, politie of gerechtelijke instantie.

Wij kunnen jouw persoonsgegevens delen met derden als dit noodzakelijk is voor het uitvoeren van de overeenkomst, een evenement en/of om te voldoen aan een eventuele wettelijke verplichting. Denk hierbij aan de situatie dat een gedeelte van de overeenkomst door een derde wordt uitgevoerd of wij een evenement samen met een derde uitvoeren en het verstrekken van jouw persoonsgegevens aan die derde nodig is voor de goede uitvoering van die overeenkomst of het evenement of voor de afhandeling van jouw vraag of klacht. Eventuele derden kunnen zijn:

Dienstverleners die ons ondersteunen bij het uitvoeren van de overeenkomst en/of het organiseren van een evenement, zoals bijvoorbeeld De Jonge Lezer B.V. (Penny), Van Hoorne Studios, locatiebeheerders, standhouders beheerders, ticketverkoopbureaus, cateraars of IT-partners;

Partners waarmee wij bijvoorbeeld samen een evenement organiseren of de brancheorganisatie FNRS;

Overige, als daar bijvoorbeeld een wettelijke of juridische grondslag voor is en/of jij daarvoor toestemming hebt gegeven.

Jouw gegevens zullen in beginsel niet worden doorgegeven aan personen of instanties buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Als dit toch nodig blijkt, dan zal dit alleen worden gedaan als het desbetreffende land een passend niveau van gegevensbescherming heeft en/of wij specifieke standaardclausules in ons contract met deze personen of instanties hebben opgenomen.

Indien er sprake is van een gezamenlijke verwerking, bijvoorbeeld als wij samen met een derde een evenement organiseren, zijn wij en de derde gezamenlijk verwerkingsverantwoordelijk in de zin van artikel 26 AVG. In dit geval wordt vastgelegd welke partij als primair aanspreekpunt optreedt voor betrokkenen.

Bijzondere en/of gevoelige persoonsgegevens

Wij hebben niet de intentie om gegevens te verzamelen over personen die jonger zijn dan 16 jaar, tenzij hiervoor toestemming is verkregen van de ouders of voogd. We kunnen echter niet controleren of een bezoeker van onze website ouder is dan 16 jaar. Om die reden raden wij ouders aan betrokken te zijn bij de online activiteiten van hun kinderen, om zo te voorkomen dat er gegevens over kinderen worden verzameld zonder ouderlijke toestemming. Als je ervan overtuigd bent dat wij zonder die toestemming persoonlijke gegevens hebben verzameld over een minderjarige, neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens. Wij zullen deze gegevens dan verwijderen.

Wij bewaren de verzamelde gegevens niet langer dan strikt noodzakelijk is voor het doel waarvoor deze gegevens oorspronkelijk werden verzameld of verwerkt. Voor zover er voor bepaalde doeleinden van de gegevensverwerking geen wettelijke bewaartermijn is bepaald, dan zullen wij deze gegevens nooit langer bewaren dan één (1) jaar nadat de gegevens niet meer noodzakelijk zijn.

Om onze website goed te laten werken, gebruiken wij cookie(s). Een cookie is een klein tekstbestand dat tijdens jouw bezoek aan onze website op jouw apparaat wordt geplaatst. In

zo’n cookie wordt informatie opgeslagen over de wijze waarop jij onze website gebruikt. Ook verkrijgen we van zo’n cookie informatie die nodig is om onze website goed te laten werken. Meer informatie over de cookies die wij gebruiken vind je in ons cookiebeleid.

We wijzen je graag op jouw rechten met betrekking tot jouw persoonsgegevens die wij verzamelen en verwerken:

Je hebt het recht om de persoonsgegevens die wij van jou verzamelen en verwerken op te vragen en in te zien. Wij zullen deze gegevens aan je toesturen als je daarom vraagt.

Je hebt het recht om jouw gegevens te laten corrigeren als deze fout zijn doorgegeven, in de tussentijd zijn veranderd of foutief zijn verwerkt. Wij zullen jouw gegevens aanpassen als je daarom vraagt.

Je hebt in een aantal gevallen het recht om jouw gegevens door ons te laten verwijderen. Hiervan zal sprake zijn als:

wij jouw gegevens niet meer nodig hebben voor de doeleinden waarvoor wij jouw gegevens hebben verzameld of verwerkt; of

jij zelf de eerder gegeven (uitdrukkelijke) toestemming voor het gebruik van jouw gegevens intrekt; of

jij zelf bezwaar maakt tegen de verwerking van jouw gegevens, waarbij jouw bezwaar zwaarder weegt dan het belang van ons om jouw gegevens te verwerken; of

jij zelf bezwaar maakt tegen de verwerking van jouw gegevens, waarbij jouw bezwaar zich richt tegen direct marketing; of

er niet (langer) een wettelijke grondslag aanwezig is voor de verwerking van jouw gegevens; of

wij wettelijk verplicht zijn om jouw gegevens na een bepaalde tijd te wissen; of o jij jonger bent dan 16 jaar en jouw persoonsgegevens zijn verzameld via onze website.

Je hebt het recht om de verwerking van jouw gegevens te beperken. Als aan ons wordt aangegeven dat we de onjuiste gegevens gebruiken, dan zullen wij deze gegevens niet gebruiken zolang wij nog niet gecontroleerd hebben of deze gegevens wel kloppen. Ook zullen wij de verwerking van jouw gegevens beperken als de verwerking onrechtmatig is of niet meer nodig is, maar je ons hebt verzocht om de gegevens te bewaren. Hiervan kan sprake zijn als je deze gegevens later nog wil opvragen.

Je hebt het recht om de persoonsgegevens te ontvangen die wij van jou hebben verzameld. Wij zullen deze gegevens aan je toesturen als je daarom vraagt.

Recht om bezwaar te maken tegen de gegevensverwerking.

Wil je deze rechten uitoefenen? Neem dan contact met ons op via onderstaande contactgegevens.

Als je niet tevreden bent over de manier waarop wij met jouw persoonsgegevens omgaan, verzoeken wij je om eerst contact met ons op te nemen. Als wij samen niet tot een oplossing komen, kan je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Wij behouden ons het recht voor om dit privacy statement aan te passen. Wijzigingen zullen op deze website worden gepubliceerd.